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FAQ

ご注文・お支払いについて
Q会員登録しないとお買い物はできないのですか?
Aいいえ、会員登録をせずに購入手続きへ進むことは可能です。
Qカードで注文した時の、引落しはいつになりますか?
Aオンラインショップでは、お客様のお買い物の決済データは、お買い物いただいた日の翌日にカード会社へ伝送いたします。
その後、各カード会社の支払日に従って、お客様への引落しご請求となります。
※支払日はカード会社によって異なりますので、ご利用のカード会社にお問い合わせください。
Qオンラインショップで注文をしたのに、「確認メール」が届きません。
A「ご注文確認メール」 をご注文確定の方へ自動配信しております。ご注文画面最後の「購入する」ボタンを押さないと、ご注文は確定しません。また、ご記入いただいたメールアドレスが間違っている場合、このメールが届きません。お手数ですが、下記よりご連絡ください。

http://www.andinterior.net/contact/
Q追加で再度注文した場合、配送料金・手数料はどうなりますか?
A配送料金・手数料については注文ごとに個別に発生いたします。
ご注文後同一のお客様から別のご注文をいただいた場合についても、受注直後から出荷手配に向けたプロセスが進むため、受注をまとめることができません。
大変申し訳ございませんが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

※ご注文キャンセルについて
お手数ですが、弊社オンラインショップ専用窓口までご連絡ください。
なお、出荷スケジュールの関係で
配送・送料について
Q配送会社はどこですか?
A佐川急便株式会社にて、商品をお届けさせていただいております。
Q海外への発送はできますか?
Aできません。日本国内のみとさせていただいております。ご了承ください。
商品の返品・交換について
Q配送中の破損等で届いた商品に不具合がありました。
A商品の品質のチェックについては、万全を期しておりますが、配送中の破損等により不具合があった場合は、商品到着後8日以内に下記よりご連絡ください。良品への交換方法を速やかに対応いたします。

http://www.andinterior.net/contact/
Q返品・交換を受け付けて頂けますか。
A・万一商品が破損・汚損していた場合、注文と異なる場合には、商品到着日から7日間以内にご連絡下さい。
・返品につきましては、返品商品到着後5日営業日以内に返金処理、不良等の交換は、不良商品の当社到着後3日営業日以内に交換品の発送をいたします。
・返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせていただきます。
・尚、お客様のご都合による返品・交換の送料につきましては、お客様のご負担でお願い致します。
会員登録について
Q会員登録した場合、年会費や月会費はかかりますか?
A登録料・年会費など、会員登録にかかわる費用は一切必要ございません。
Q会員を退会するにはどうしたらいいですか?
Aログイン後、「MYページ」の「会員登録内容変更」より退会いただけます。
Q会員登録の内容を変更する場合はどうしたらいいでしょうか?
Aログイン後、「MYページ」の「会員登録内容変更」よりお手続きいただけます。
Qメルマガの登録、配信停止はどうすればいいですか?
Aログイン後、「MYページ」の「会員登録内容変更」よりお手続きいただけます。
※最近お申し出のあった登録、配信停止の変更は、データベース更新のタイミングの関係により、メルマガの送信に反映されていない場合がございます。
Qログイン時の「パスワード」を忘れてしまいました。
どうやって確認すればいいですか?
AANDINTERIORショッピングサイトのログインページから、
「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックし、
パスワードの再設定を行ってください。
ショッピング全般について
Qクレジットカード利用時の、セキュリティは大丈夫ですか?
Aお客様の情報はSSLにより暗号化され、保護されています。ご安心ください。
Qオンラインショップでお買い物をした際に、ポイントはつきますか?
Aいいえ。現在ポイント制度は導入しておりません。

ご注文の流れ

ご注文
「カゴに入れる」ボタンをクリックすると「現在のカゴの中」に数量と金額が表示されますので「カゴの中を見る」ボタンをクリックしてください。
お客様情報
「購入手続きへ」ボタンをクリック後、会員登録がお済みの方はログインしてください。登録されていない方は、登録をお願いします。登録せずに購入することも可能です。
購入手続き
お届け先の指定やお支払い方法等をご入力いただきましたら、内容をご確認の上、ご注文完了ページへお進みください。当店より受付確認メールが自動配信されます。
入金・発送
当店で入金確認ができ次第、入金確認メールを配信するとともに商品の発送準備を進め、発送が完了しましたら、メールでお知らせいたします。

インフォメーション

お支払いについて

当店では、 銀行振込、 代金引換(1万円未満)、 クレジットカード決済、 代金引換(3万円未満)、 代金引換(10万円未満)、 代金引換(30万円未満)、 クレジットカード(ASJペイメント)、 をご用意しております。
銀行振込
下記の銀行口座にお振り込みください。
振り込み手数料はお客様負担でお願いします。

口座情報
************************
三井住友銀行 
大阪西支店支店
普通 7026730
受取人名 アカス ケンレイ
************************
代金引換(1万円未満)
手数料がかかります。
クレジットカード決済
代金引換(3万円未満)
手数料がかかります。
代金引換(10万円未満)
手数料がかかります。
代金引換(30万円未満)
手数料がかかります。
クレジットカード(ASJペイメント)
クレジットカード(ASJペイメント)